Tiraka

Infos

Que ce soit dans la victoire ou dans la défaite.. Le résultat sera toujours le même : Tes crampons seront sales !!


Depuis Mars 2017, nous avons inventé  une brosse adaptée pour le nettoyage des crampons de sport répondant à des critères d’éfficacité , d’écologie et de rapidité. 



+ L’innovation technique de notre brosse est protégée par un dépôt de brevet effectué par l’entreprise ZELUP.

+ L’innovation esthétique de notre réservoir est protégée par un dépôt (07/01/2018) de modèle auprès de l’Institut National de la Propriété Industrielle.

+ Notre logo est protégé par un dépôt (07/01/2017) de dessin applicable dans l’Union Européenne.

+ La brosse TIRAKA a été subventionné par « Auvergne Rhône-Alpes Entreprise » pour son innovation et design.


RÉSUMÉ DE NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE RETOURS


- En cas d’erreur de notre part concernant votre commande, vous bénéficiez de 7 jours pour nous renvoyer le produit. Nous nous engageons à renvoyez au client sa commande initiale en bonne et dû forme.

- En cas d’erreur venant du client, aucun processus de remboursement ou de retour ne s’applique.

- En cas d’erreur de notre part (mauvais produit, produit endommagé) veilliez à nous contacter avant tout renvoi.

- Sauf en cas de dispositions prises avec notre accord, les frais de retour sont à votre charge.

- Concernant les produits personnalisés, certaines exceptions sont à prendre en compte. Veuillez nous contacter afin que nous étudions votre cas.

- Pour toute question, veuillez nous contacter.
 Vous trouverez notre Politique en matière de retours dans son intégralité dans nos Conditions générales.

INSTRUCTIONS RELATIVES AU RETOUR DE MARCHANDISES :

Conditions générales : si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un e-mail ou un message sur nos différents réseaux sociaux en mentionnant : votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de commande ainsi que les produits et les problèmes justifiants votre renvoi. 
Expédiez les articles dans les 14 jours suivant la date de la notification.
Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subi par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état et dans la boîte et l’emballage d’origine.
Si possible, veuillez nous fournir un numéro de suivi pour le colis retour.
Si un article est expédié depuis l’étranger, assurez-vous qu’il porte la mention « RETURNED GOODS » (Retour de marchandise) pour éviter tout frais de douane. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout frais de douane appliqué au colis.
Sauf accord contraire, le remboursement sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
Si le produit ou l’emballage est usé ou endommagé, nous nous réservons le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit.

Pour toute requête :
Mail : sas.tiraka@gmail.com
Facebook : tiraka_fr
Instagram : @tiraka_fr

Pour tout retour, merci de renseigner l’adresse suivante :
SAS TIRAKA

28 rue Carnot, 38160 Saint-Marcellin